Constructieve feedback gaat over het feit dat de feedback opbouwend van aard is. Het moet ergens over gaan en het moet als doel hebben om de ander beter te maken.
Vaak zie je bij feedback dat het gaat om de manager die de collega feedback geeft , omdat hij of zij manager is. En dan kan het gebeuren dat er een soort baas/knecht verhouding ontstaat. En dat is niet wenselijk.
Wanneer feedback vooraf is afgesproken dan is het bij voorbaat al constructief. Waar gaat het over? Wat is het doel? Wat willen we met de feedback bereiken en wie geeft de feedback?
Vaak werkt feedback onder collega’s veel constructiever dan van leiding naar medewerker. De belangen van collegae onderling zijn namelijk precies hetzelfde, en vaak heeft een manager daarnaast ook nog een ander belang.
Een constructief karakter van feedback geven zorgt er ook voor dat het als minder negatief wordt gezien. En ja, bewust het woord negatief, omdat dit in de praktijk zo ervaren wordt.
Constructieve feedback werkt alleen wanneer er een basis van vertrouwen is. Wanneer met de juiste intentie feedback wordt gegeven, dan voelt de ander dat. Wanneer feedback wordt gegeven om belerend te zijn, of de ander toch wat dom te vinden, dan is het constructieve weg.
Feedback dient dus altijd positief, opbouwend en constructief te zijn. Kijk zelf eens terug naar feedback die je achteraf waardeerde? Dat was meestal vooraf afgesproken, of je vertrouwde degene rondom de intenties.
